Vis studentum.dk som: Mobile

Om uddannelsen

Key Account Manager

Uddannelsen til Key Account Manager er for dig, der ønsker at udvikle sig i sit salgsarbejde og arbejde som Key Account Manager, hvor du er ansvarlig for virksomhedens nøglekunder. Som Key Account Manager styrer du både salg, udvikling af kunden og forretningen samt sikrer fortsat lønsomhed for både kunde og virksomhed.

Uddannelsen giver dig en bred base, og efter at have bestået uddannelsen kan du begynde at arbejde i Key Account Management. Uddannelsen består af 4 kursusmoduler.

Modul 1:

Rolle og ansvar som Key Account Manager.

Dette kursusmodul sigter mod indgående at forstå forskellen mellem ny kundebehandling og Key Account Management eller nøglekundestyring.

Modul 2:

Strategi i KAM-processen.

Dette kursusmodul har til formål at skabe en viden om, hvordan KAM-processen ser ud, hvordan man opretter en strategi og identificerer købsadfærd.

Modul 3:

Nøgletal, opfølgning og samarbejde.

Dette kursusmodul har til formål at udvikle din viden og færdigheder vedrørende styring af nøgleindikatorer, hvordan du følger op på din kunde, og hvilke internt samarbejde, der er vigtigt.

Modul 4:

Kundernes behov og kundefordele

Kursusmodulet har overordnet til formål at gøre det muligt for dig at udfærdigede dit tilbud og kommunikere det. Fokus på kundernes behov. Forhandlingsteknikker til relationsmarkedsføring.

Du er velkommen til at tilmelde dig og lade din succesrejse starte eller fortsætte sammen med os!

AT STUDERE TIL CERTIFICERET KEY ACCOUNT MANAGER BETYDER AT:

  • Du starter din uddannelse, når du vil
  • Du studerer, som du vil, med computer, tablet eller mobiltelefon
  • Du bestemmer selv studietempoet
  • Du studerer, hvor du vil

KURSUSPORTALEN

Du får adgang til optagede foredrag i vores kursusportal, hvor du møder vores undervisere med forskellige specialområder. Du vil se korte film med vores undervisere, der præsenterer sig selv og det respektive emne samt har skærmoptagede foredrag i PowerPoint.

Du har også adgang til selve forelæsningsmaterialet i kursusportalen, når det er tid til at lave øvelsesopgaver og opgaver, der sendes til gennemsyn af vores medarbejdere, som derefter giver dig feedback. Du kan også kontrollere dit vidensniveau ved at reagere på diagnostiske tests.

I kursusportalen er der et forum, hvor du kan diskutere og spørge andre kursister og undervisere om kursets indhold. I løbet af dit studie vil du have kontakt med kursuslederen, hvis du støder på spørgsmål eller problemer, og når du får feedback på dine opgaver. Interaktivitet via chat, e-mail og telefon. Løbende i kursusmaterialet er der øvelsesopgaver og indleveringsopgaver, så du løbende kan kontrollere, at du har assimileret materialet på en god måde.

STUDIEPLAN

DEN PROFESSIONELLE ROLLE

- Ansvarsområde som KAM

- Hvad er en nøglekunde?

- Organisation

- Opfølgning og budgetmål

KAM STRATEGI

- KAM-processen

- Strategi: Konkurrent og forretning

- Identificer købsadfærd

- Kommunikation

- Markedsføring

- Indleveringsopgave

KEY PERFORMANCE INDICATORS & SAMARBEJDE

- Nøgletal

- Sådan følger du op på din kunde

- KAM Internt samarbejde

- Du er et skridt foran

- Eksamen

KUNDBEHOV

- Udfærdigelse af dit tilbud

- Kommuniker tilbuddet

- Fokus på kundernes behov

- Relationsmarkedsføring

- Forhandlingsteknikker

- Indleveringsopgave

Ansøgning og adgangskrav

Vi har brug for at modtage din tilmeldelse skriftligt via kontaktformularen her eller på info(at)academyonline.dk. Angiv, hvilken erhvervsuddannelse eller hvilket kursus, tilmeldingen vedrører.

Eksamen og diplom

Efter godkendte indleveringsopgaver og eksamen har du opfyldt kravene til Certificeret Key Account Manager.

Pris

Kursusgebyret for uddannelsen til Certificeret Key Account Manager er 10 695 DKK inkl. moms. Forudbetaling for hvert kursusmodul med 2 674 DKK inkl. moms eller hele uddannelsen mod faktura. Du kan også betale over 12 måneder med 1 099 DKK per måned. Du skal have betalt for uddannelsen, før du kan modtage dit eksamensbevis.

Kursusgebyret inkluderer: 

-Forelæsningsmateriale i Kursusportalen gennem skærmoptagelser og film

-Øvelsesopgaver

-Indleveringsopgaver

-Løbende support via e-mail og telefon samt karrierevejledning

-Udstedelse og afsendelse af eksamensbeviser

Få information

Få svar på dine spørgsmål om Key Account Manager
Kom i kontakt med skolen
Ingen omkostninger eller forpligtigelser

Kontaktinfo

Academy Online Denmark

Rådhuspladsen 16
1550 København

Vil du vide mere?

Udfyld formularen for mere information om Key Account Manager

Tilmeld dig studentum.dk's nyhedsbrev!
Evalueringer
Der er ingen evalueringer af Key Account Manager endnu. Bliv den første!
Åbent hus
december 2022
ma
ti
on
to
fr
2
3
4
5
6
7
8
28
29
30
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1