Løn og fremtidsudsigt for Assistent i det offentlige

Som assistent i offentlige institutioner er du en faglært medarbejder, der beskæftiger sig med administration, sagsbehandling, borgerbetjening samt udviklings- og analyseopgaver.

Kommunerne har ansat assistenter i afdelinger for skatteforhold, social service, teknik, miljø, skoleforhold og kultur. Sådanne afdelinger hedder typisk skatteforvaltning, socialforvaltning, teknisk forvaltning osv.

Siden kommunalreformen har kommunerne fået flere og nye opgaver, bl.a. udvidet arbejde med forebyggelse, træning og pleje af syge og ældre.

Kommunerne har også flere opgaver inden for arbejdsformidling, kollektiv trafik, vejvæsen, natur- og miljøopgaver samt fysisk planlægning og de lokale kulturtilbud.

Kommunerne har i den forbindelse oprettet åbne skranker, servicebutikker og jobcentre, som skal kunne hjælpe den enkelte borger med alle spørgsmål og ydelser. Derfor er assistenterne ofte i kontakt med borgerne, enten telefonisk eller ansigt til ansigt.

Arbejdet går især ud på at rådgive og lave sagsbehandling vedrørende lov om social service, sygedagpengeloven, sociale pensioner, hjælpemidler til handicappede og anvisning af pladser i den kommunale dagpleje og kommunernes daginstitutioner.

Andre assistenter arbejder med at udarbejde kommuneplaner og udbygningsplaner for diverse områder, bl.a. skoleområdet og det sociale område.

Regionernes opgaver omfatter drift af sygehusene, den behandlende psykiatri, praktiserende læger, speciallæger og Sygesikringen.

Regionerne skal drive og udvikle en række institutioner for udsatte grupper og mennesker med særlige behov, bl.a. inden for det sociale område, socialpsykiatri og specialundervisning.

Regionerne skal sørge for udviklingen og de strategiske udviklingsplaner inden for erhverv, turisme, beskæftigelse, uddannelse, kultur, udkantsområder og landdistrikter samt natur og miljø. Regionerne har desuden en række opgaver inden for erhverv, uddannelse og kultur, natur og miljø samt kollektiv trafik.

Statens institutioner administrerer de landsdækkende sociale forsikringsordninger. Det gælder fx lovpligtige ordninger som arbejdsløshedsdagpenge samt de statsanerkendte arbejdsløshedskasser, Arbejdsmarkedets Tillægspension, ATP samt Lønmodtagernes Garantifond.

Statens opgaver omfatter desuden gymnasier, hf og øvrige ungdomsuddannelser, en del af vejnettet og de fleste opgaver omkring inddrivelse af skat.

I de statslige institutioner udgør kontorfunktionærer og kontorassistenter en mindre gruppe. I institutionerne er desuden ansat sagsbehandlere og fagspecialister inden for de forskellige sagsområder.

Arbejdet foregår ikke blot inden for den enkelte forvaltning, men også på tværs af dem, fx som projektarbejde.

I nogle institutioner arbejder der også ufaglærte medarbejdere. Dem kalder man normalt kontorassistenter eller kontorfunktionærer. I nogle tilfælde kaldes de betjente.

Som assistent i kommuner og regioner arbejder du på kommunernes rådhuse og regionskontorer samt i statslige kontorer rundt om i landet og i centraladministrationen.