Løn og fremtidsudsigt for Tog- og buskontrollør

Som togrevisor eller buskontrollør kontrollerer du, om passagererne har billet. Det kan være som en stikprøve i S-tog, regionaltog samt på perronerne. Også i metrotog og bybusser findes billetkontrollører. Hvis passagererne ikke har billetter, giver du en bøde - også kaldet kontrolafgift.

Du hjælper også passagererne med oplysninger om billetpriser, togtider, omstigning og eventuelle uregelmæssigheder i driften. Andre opgaver er at hjælpe passagerer med barnevogne og kørestole samt ældre, gangbesværede, blinde osv.

Hvis situationen kræver det, skal du kunne give førstehjælp, fx i tilfælde af ulykker, sygdom eller overfald. Det betyder, at du skal samarbejde med politi og redningsfolk.

En vigtig opgave er at holde opsyn på stationer og i tog for at forebygge uro, vold og hærværk og i det hele taget skal du give passagererne en følelse af tryghed og sikkerhed. En del af jobbet er også at køre ud til stationer, hvor kunder skal til og fra koncerter, fodboldkampe osv.

Togrevisorer og buskontrollører skal lave døgnrapporter og udfylde anmeldelsesblanketter om uregelmæssigheder på stationens område. Du er også med, når der skal laves passagertælling.

Togrevisorer og buskontrollører hører sammen med lokomotivpersonalet og buschauffører til det kørende personale. Du skal være klar til skifteholdsarbejde, hvor du arbejder om natten og på søn- og helligdage.

Hvis du vil arbejde som togsrevisor eller buskontrollør, skal du have naturlig myndighed, sans for service og være venlig. Du skal være handlekraftig, have initiativ og evne til at tackle pressede situationer, der kan føre til konflikter.

En togrevisor arbejder i DSBs og Arrivas tog, fx S-togene i hovedstadsområdet samt regionaltog i hele landet. Desuden arbejder de i den københavnske metro samt i bybusser over hele landet.

Du bliver uddannet, efter du er ansat. Uddannelsen tager i alt 15 uger og består af skiftevis teori og praktik og tager udgangspunkt i daglige arbejdsopgaver.

Den teoretiske del af uddannelsen består af 5 moduler, der hver varer et par uger. Du bliver bl.a. undervist i: personaleforhold, turplanlægning, sikkerhed, passagerekspedition, information og service, jernbanegeografi, radiokendskab, sikkerhed/materiel, psykisk arbejdsmiljø og selvforsvar. Du afslutter med en prøve.

Imellem de teoretiske moduler er du i praktik, dvs. du følger en kollega i det daglige arbejde. I løbet af praktikperioderne vil du få flere og flere arbejdsopgaver.

Togrevisorer og buskontrollører kan følge forskellige kurser inden for området.

Du kan finde mere om uddannelse på de enkelte selskabers hjemmesider.