Service Design - Masterprogram

Service Design – Etårig Masteruddannelse i Milano!

Masterprogrammet i Service Design sigter mod at give studerende nye færdigheder inden for storytelling, prototyping, problemløsning og forretningsdesign. Disse færdigheder kan anvendes til at udvikle intuitive og relevante servicekoncepter. I tæt samarbejde med professionelle fra private og offentlige organisationer lærer de studerende at observere brugere, identificere uudnyttede kundebehov og skabe fysiske og virtuelle systemer, der forbedrer serviceoplevelser.

Kombinationen af akkrediterede kurser og reelle professionelle projekter giver de studerende mulighed for at styrke deres akademiske fundament og opnå værdifuld erhvervserfaring, der er direkte anvendelig i deres fremtidige karrierer.

Under uddannelsen vil de studerende:

• Lære nye færdigheder inden for storytelling, prototyping, forretningsdesign og problemløsning.
• Udvikle fysiske og virtuelle systemer til at forbedre serviceoplevelser.
• Forstå, hvordan man engagerer forbrugere, designere og forretningsfolk i en proces for at analysere fremtidige muligheder og levere produkter, tjenester og oplevelser, der matcher markedets behov.

Dette program forbereder de studerende på en karriere i krydsfeltet mellem design, innovation og forretningsstrategi, hvor de kan udvikle og forbedre servicesystemer for en bred vifte af brancher.